Tag

eCommerce

Browsing

Voice is dé technologie voor Conversational Commerce. Deze technologie staat nog in de kinderschoenen. Voice-assistenten hebben nog geen diep, empathisch begrip van hun eigenaren. Maar dat zal veranderen – en snel. Voice geeft ongekende mogelijkheden voor merken om zeer waardevolle en gewaardeerde persoonlijke relaties met consumenten op te bouwen en deze (nieuw gevonden) intimiteit te gebruiken om merkvoorkeur en -relatie te stimuleren (promoten). Consumenten adopteren slimme luidsprekers sneller dan hoe ze de smartphones adopteerden. Dit…